HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER

 

Handels- og leveringsbetingelser

 

Produktinformation

På zerod.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til zerod.dk via info@zerod.dk

 

Priser

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende - og ofte fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, såfremt zerod.dk accepterer ordren. Alle priser er vist eks. moms når du er logget ind.

 

Bestilling

Præsentation af varer sammen med en pris på zerod.dk er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud. Købers bestilling af varer fra zerod.dk udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til zerod.dk om at købe varen på de oplyste vilkår. En bindende aftale mellem køber og zerod.dk er først indgået, når zerod.dk ved en ordrebekræftelse accepterer det af køber afgivne tilbud.

 

Privatlivspolitik

Det er vigtigt for os, at du føler dig tryg ved at handle på zerod.dk. Vi lever op til alle regler i persondataloven samt i European General Data Protection Regulation 2018. zerod.dk gemmer generelt ikke dine personlige oplysninger. Det vil kun ske, hvis zerod.dk er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning.

 

Hvilke informationer bruger zerod.dk i forbindelse med dit køb

Med henblik på online handel og kundetilfredshed vil zerod.dk bede om følgende oplysninger fra dig:

- Dit fulde navn

- Din adresse

- Din e-mail adresse

- Dit mobiltelefonnummer

Vi bruger alene disse data i forbindelse med etablering og behandling af din ordre samt for at hjælpe dig ved eventuelle forespørgsler.

Vi bruger alene din e-mailadresse som led i gennemførslen samt til forsendelsen af din ordre.

Vi bruger ikke dit telefonnummer til at kontakte dig i salgsøjemed. Du vil kun blive kontaktet telefonisk, hvis der er problemer med din ordre og/eller med besked om din levering.

zerod.dk videregiver kun dine data til relevante transportører i forbindelse med levering og videregiver ikke, sælger ikke og gør ikke dine personlige oplysninger tilgængelige for andre tredjeparter, herunder andre virksomheder.

Dine personlige data vil kunne blive brugt i en politi-efterforskning, da vi anmelder falske betalinger til politiet. Vi frigiver data oplysninger, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov og for at undgå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.

Behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for at udfylde din ordre. Vi gemmer dine data i 5 år efter dit køb.

 

Betaling

Når du betaler på zerod.dk, sker betalingen igennem en sikker forbindelse, som sikrer, at dine betalingsoplysninger er utilgængelige for uvedkommende. Betaling foregår ved bestilling via Visa, MasterCard eller American Express.

 

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse

Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til køber.

 

Reklamation

Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse og køber er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.

Efter modtagelsen af varen vil køber have 24 måneders reklamationsret.

 

Ansvarsfraskrivelse og garanti

Oplysninger om de bestilte varer fra andre hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og zerod.dk, varerne opfylder således købers forventninger, såfremt de svarer til zerod.dk's egen beskrivelse.

Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for zerod.dk's kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

zerod.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.

 

Fortrydelsesret

Hvis køber fortryder købet skal zerod.dk meddeles om dette indenfor 14 dage fra købsdato, herefter har køber 14 dage til at returnere varen.

Køber må afprøve varen, som var det i en fysisk butik. Men vurderes varen som værene brugt derudover.

Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med DAO, GLS eller lign.

Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - og ikke varer solgt til virksomheder.

zeord.dk betaler de modtagne beløb, når den returnerede varer modtages i ubrugt og ubeskadiget stand.

 

Forsendelse

Vi har tilføjet DAO-CoolRunner som ny leverandør af breve og pakker.

Vi har i stigende grad oplevet at breve og pakker forsvinder i så store mængder, at vi ikke kan stå inde for leveringssikkerhed med PostNord længere - og derfor har tilføjet ny leveringsmulighed fremadrettet. Derudover har vi opleve meget lang leveringstid på op til 7 dage.

Dette betyder fremover, at vælger man at få sin ordre sendt, vil man få sin pakke leveret i nærmeste DAO-CoolRunner pakkeshop. Find pakkeshop her: https://coolrunner.dk/indleveringssteder

DAO-CoolRunner leverer typisk mellem 2-5 hverdage efter afsendelse.

 

Hjemmesiden zerod.dk drives af firmaet:

Erdmann Sport & Event

CVR. nr.: 37558583

Provsteparkvej 8

DK-8270 Højbjerg.

Danmark

Tlf: +45 60 19 43 25

Mail: info@zerod.dk

 

Forbehold for ændringer

zerod.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

 

Links

PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk

FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk

Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk

Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk

Forbrugerinformation www.forbruger.dk

Besøg ZEROD.dk på Facebook
Besøg ZEROD.dk på Instagram
Hurtig levering

HURTIG LEVERING

DAO-CoolRunner pakkeshop

(2-5 hverdage)

Personlig service

PERSONLIG SERVICE

Mail: info@zerod.dk

Tlf.: 60 19 43 25

Kvalitetsvarer

KVALIGTETSVARER

Prisgaranti

PRISGARANTI

Copyright © 2018 zerod.dk. All Rights Reserved.